Firmy te, bardzo dobrze wiedzą kiedy otworzyłeś e-maila jednego z ich klientów, wiedzą gdzie go otworzyłeś i o której godzinie. Właśnie dlatego żeby uniknąć takiego śledzenia stworzono wtyczkę (rozszerzenie instalowane w przeglądarce Chrome) o nazwie "Ugly EMail".